Ma Commande
Je souhaite commander 3 boîtes de D-Stress, quels sont les frais, frais d'envoi inclus et le délai de livraison ?
Les frais de livraison sont de 5 euros pour toute commande livrable en France métropolitaine, jusqu'à 1 kg. Nous utilisons Coliposte qui livre en 48h (jours ouvrés soit hors week-end et jours fériés). Lorsque vous passez une commande, vous recevez un email de confirmation de commande puis un email confirmant l'envoi de votre commande. Pour obtenir votre délai de livraison, rajoutez 48h depuis cette date.
Je réside en Belgique, à combien s'élèvent les frais de livraison ?
Pour une livraison vers l'étranger, les tarifs sont définis par zone. Ils s'affichent en fin de commande avant de procéder au paiement.
Tarifs en vigueur pour un envoi jusqu'à un kilogramme.
France métropolitaine, Monaco : 5 euros
Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni : 12 euros
Autriche, Danemark, Martinique, Portugal, Guadeloupe, Guyane Française : 15 euros
Finlande, Norvège, Suisse, Réunion, Suède, Polynésie Française : 18 euros
Canada, Etats-Unis : 30 euros.
J'ai commandé 3 compléments alimentaires, l'un d'entre eux ne sera en stock que dans 10 jours. Devrais-je payer 2 fois les frais de livraison ?
Lorsque nous sommes en rupture sur l'une de nos références, nous vous offrons la possibilité de la commander, afin de grouper vos achats. Nous vous livrons alors dans un premier temps les références disponibles, puis dès réception, nous vous livrons à nos frais les manquants.
J'ai oublié mon mot de passe. J'en ai donc demandé un nouveau sur votre boutique synergiashop, mais il ne fonctionne pas.
Les mots de passe sont générés automatiquement et, pour plus de sécurité, ils sont composés de chiffres et de lettres combinés au hasard. Lorsque vous saisissez votre nouveau mot de passe, attention de bien respecter la casse : si votre nouveau mot de passe est 7Pi6Of, veillez à appliquer l'usage de la majuscule et de la minuscule. Une fois connectée à votre compte, pensez à personnaliser votre mot de passe pour mieux vous en souvenir.
Le paiement
Pourriez-vous m'indiquer les modes de règlement que vous acceptez ?
Nous acceptons les règlements par carte bancaire et chèque pour toutes les commandes passées depuis notre boutique en ligne synergiashop.com. Attention les chèques doivent etre libellés en euros et être émis par une banque française.
- En cas de paiement par chèque, votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre règlement. Votre chèque sera encaissé dès réception
- Pour un paiement par cartes bancaires, nous acceptons les cartes bleues, Visa et Mastercard. Votre commande sera traitée dès validation.
Les points de vente
Avez-vous des adresses des pharmacies dans la région parisienne, qui commercialisent vos produits ?
Si vous souhaitez acheter nos compléments alimentaires en officine, ils sont disponibles dans tout le réseau pharmaceutique français.
Si votre pharmacien n'a pas nos produits en stock, il peut les commander auprès de son grossiste en spécifiant le code ACL du produit qui vous intéresse. Attention, les cures ne sont vendues que sur notre site Synergiashop.com
Liste des codes ACL de nos produits en vente en pharmacie:
Anti-Oxydant 200 : 764 18 54
Anti-Oxydant F4 : 764 18 60
Day-Oxydose : 430 85 45
Maxi-Flore : 764 18 77
Visentiel : 464 05 87
D-Stress : 764 19 43
Bi-Osteo : 764 19 08
Mix-Alpha 3 : 779 73 78
Mix-3b : 780 83 89
Régéderm : 786 26 38
Sérénité Grossesse : 477 72 57
GLA : 764 19 14
J'habite en Belgique, où puis-je trouver vos produits
En Belgique, nos produits sont distribués par Pharco : www.pharco.be
Je souhaite commander par téléphone, est-ce possible ?
Oui, si vous ne souhaitez pas commander sur Internet, vous pouvez le faire par téléphone en appelant notre service commercial au 04 77 42 30 10. Attention les cures et les promotions proposées par notre site Internet ne sont pas disponibles pour les commandes classiques de VPC par téléphone ni en pharmacie.
Les compléments alimentaires
Les compléments alimentaires sont-il utiles ?
Oui. Ils vous permettent d'améliorer la qualité et la quantité des micronutriments pour optimiser votre organisme. Ces micronutriments sont souvent détruits par les modes de cultures, le ramassage précoce des fruits et légumes, les transformations industrielles, les modes de cuisson agressifs. Ils sont un complément au mode de vie moderne et aux repas déstructurés et peu équilibrés. La prise de compléments alimentaires adaptés à vos besoins est la solution la simple pour entretenir votre capital santé et prévenir naturellement le développement de certaines pathologies.
Qui peut prendre un complément alimentaire ?
Nos compléments alimentaires sont destinés aux adultes et aux adolescents. En cas de traitement médical spécifique, parlez en avec votre médecin.
Une femme enceinte peut-elle prendre un complément alimentaire ?
Oui. La grossesse est une période pendant laquelle les besoins en micronutriments augmentent. Votre médecin vous prescrit souvent une supplémentation de minéraux et vitamines, selon votre état de santé et vous donne des conseils alimentaires.
Combien de temps doit-on prendre un complément alimentaire ?
Il coexiste plusieurs démarches, qui conduisent à une utilisation différente des compléments alimentaires. La première est une démarche de fond qui consiste à apporter tous les jours à des doses nutritionnelles les micros nutriments les plus difficiles à récupérer par l'alimentation. C'est le cas du zinc, du magnésium, de certaines vitamines du groupe B, de la vitamine E et des principaux anti-oxydants. C'est pourquoi Visentiel, Day-Oxydose et Maxi-Flore peuvent être pris tous les jours en continu.
Les compléments alimentaires peuvent également être utilisés de manière ponctuelle et limitée dans le temps en fonction du problème à résoudre.
La prise de compléments alimentaires entraîne t-elle une accoutumance ?
Non. Accoutumance signifie dépendance physique ou psychique. La supplémentation fournie à l'organisme les micronutriments dont il a besoin. Ces micronutriments sont immédiatement utilisés. L'arrêt de la cure de compléments alimentaires stoppe l'apport qualitatif en micronutriments garanti par les compléments alimentaires. Il n'y a pas d'accoutumance ni d'effets secondaires.
Un surdosage de compléments alimentaires est-il toxique ?
Les compléments alimentaires ne sont pas dangereux pour la santé. La formulation et les posologies proposées par Synergia ont été établies pour une efficacité optimale. Il n'y a pas lieu d'absorber des surdoses, les excédents seraient alors éliminés. Cependant une utilisation abusive n'est pas conseillée. À l'exception de certains nutriments comme la vitamine A, la vitamine K, la vitamine D, l'hypervitaminose n'est pas dangereuse pour l'organisme.
La prise de minéraux pro-oxydants de manière prolongée (Fer, cuivre, manganèse) n'est pas recommandée.
Je voudrais utiliser le D-Stress et j'aimerai savoir si ce produit ne contient pas de gluten (je suis allergique) ?
D-Stress ne contient pas de gluten. Tous nos compléments alimentaires sont garantis sans gluten ni OGM.
